– Bu nazik konuşma için teşekkür ederim
çocuklar. İnsanlarla ilişkilerimizde kibar ve güler
yüzlü olmalıyız. Böylece sorunlarımızı daha ko-
lay çözeriz. Üç önemli kelimeyi sakın unutma-
yın! Lütfen, teşekkür ederim ve özür dilerim...
Bu ifadeler, sizi her zaman kibar ve nazik ço-
cuklar yapar.
14